お預かり・ホテル｜ご利用にあたって
飼い主様へ
この度はZUTTO DOGのご利用、誠にありがとうございます。
飼い主様に安心してご利用いただくために、以下の事項をご確認いただき、同意頂きます様お願いいたします。
取得いたしました個人情報につきましては、個人情報保護法に基づき適切に取り扱わせていただきます。
１、 ご利用にあたって
⑴ 初めてのご利用につきましては、飼主様ご本人の身分証明証のご提示をお願いしております。
⑵ 当施設は会員制になります。入会金として11,000円をご請求させて頂いてます。
⑶ お預け、お迎え時間は9時から18時迄になります。受付時間外になる場合はご相談ください。
⑷ 全てのサービスが完全予約制となります。予約及び変更等は３日前までにお願いします。
⑸ 一年以内の５種以上の混合ワクチン・狂犬病予防接種証明書コピーの提出をお願いします
⑹ ノミ・ダニ・フィラリアの予防をお願いします。
⑺ 施設ご利用前に愛犬の正確な情報をお知らせください。特に持病やアレルギー、てんかん、などの 特異体質、先天的な疾患や過去の怪我や病歴等、必ず詳しくご報告ください。 申し出ない場合のそれらに基づく発病、事故等について当施設は一切の責任を負いません。
注：上記を秘匿し、伝染性疾患の蔓延など第三者のペットに影響を及ぼした場合治療に伴う全ての 費用をご負担いただきます。
⑻ 男の子の場合、マーキング等がみられる場合マナーベルトの装着をお願いしています。 マナーベルトはお客様負担でご用意お願いします。施設にもご用意ありますが有料となります。
⑼ 女の子の場合、ヒート中のご利用はできかねます。
２、 料金に関して
⑴ 料金は全てのメニューに関して前払いとなっております。
⑵ 飼い主様のご都合による契約の途中解除につきましては、原則として返金できません。
⑶ 出張レッスンおよび送迎等の交通費に関しましては規定に基づき別途ご請求させて頂きます。
⑷ 施設利用の延長料金は規定に基づき別途ご請求させて頂きます。
⑸ お預け、お迎えの時間変更がある場合は、必ず早めにご連絡ください。
⑹ 連絡のない当日キャンセルは予約されたサービス分の全額を頂戴いたします。
３、 ご利用をお断りする場合
⑴ お預り中に事故が懸念される持病がある
⑵ お預り中に事故が懸念される高齢の場合
⑶ 重度のてんかん持ちである
⑷ 攻撃性、極端な噛み・引っ掻き・吠えがある
⑸ ノミ・ダニ・シラミ等が寄生している
⑹ ご利用中、極度の体力低下・興奮状態にあり、スタッフが業務遂行不可能と判断した場合、 ご利用を中止させていただく事があります。
４、 ご利用中の病気、事故
⑴ ご利用中は健康の管理には万全を期していますが、万一健康上の異常又は怪我等で治療が必要な場合、 飼主様にご連絡の上、ご指定の病院での治療をさせて頂きますが、当店で緊急性有りと判断した場合、 又、飼主様とご連絡が取れない場合、当店提携の病院で受診とさせて頂きます。 いずれの場合でも、病院での治療費は飼主様のご負担とさせて頂きます。
⑵ 万が一、犬同士の喧嘩による怪我や、じゃれ合い等による歯当たり傷の可能性、洋服の汚れや破損等 があることをご了承ください。
５、 免責事項
⑴ 全スタッフが愛情を持って丁寧に接しておりますが、不可抗力等による突発事故、天災、高齢、持病、 特異体質に基づく発病・怪我・逃亡・死亡等の事故が発生した場合の補償・慰謝料の請求には応じ られません。
⑵ 万が一私どもの重大な過失により発病・怪我・逃亡・死亡等の事故が発生した場合には、本サービス 代金の返還と上限10万円の金額をお支払いさせて頂く事とし、それ以上の対応は致しかねます。
⑶ サービス提供後２４時間以内に愛犬の健康状態に異変が見られた場合、弊社に連絡を行ったうえで 獣医師の診断をうけてください。その異変の原因がサービス提供に起因するものであると獣医師に より認定された場合、その旨が記載された合理的な反証のない診断書に基づき、ご利用代金の返還と 上限３万円の診察治療費をお支払いさせていただきます。
５、 所有権
愛犬のお引取り予定から７日を経過してもご連絡がない場合、飼い主様は当該犬の所有権を放棄した とみなし、処遇については一任して頂きます。
６、 協議
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈について疑義を生じたときは、双方誠意をもって協議解決 に努めるものとします。
７、 裁判所の合意管轄
この契約に関し紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を専属的第１審裁判所とすることに合意する ものとします。
８、 写真等の掲載
施設内や出張レッスンでの愛犬のご様子を写真や動画でブログやその他SNSサイトに掲載させて頂きます。 ご都合の悪い場合は申し出てください。 当規約の同意は、今後当店をご利用を頂く全てに対し適用とさせて頂きます。
９、 その他
いかなる場合においても当施設への誹謗中傷、情報の拡散、引用はしないものとする。
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